Syarat dan ketentuan penggunaan telko.store.
Halaman ini merangkum aturan dasar penggunaan situs, pembelian produk digital, pembayaran, dan tata cara penyelesaian kendala transaksi.
Pengguna
Wajib memberi data yang benar
Pembayaran
Harus sesuai nominal dan batas waktu
Support
Tersedia untuk penanganan kendala wajar
Ketentuan umum
Keakuratan data pembeli
Pembeli bertanggung jawab memastikan email, nomor tujuan, dan data lain yang diinput saat checkout sudah benar sebelum pembayaran dilakukan.
Ketersediaan produk
Produk dan stok dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti ketersediaan layanan dan persediaan yang ada saat itu.
Perubahan layanan
telko.store dapat menyesuaikan metode pembayaran, alur pemesanan, atau fitur situs untuk kebutuhan operasional dan keamanan.
Ketentuan transaksi
Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil terverifikasi oleh sistem atau mitra pembayaran yang digunakan.
Produk digital memiliki karakteristik instan
Setelah voucher terkirim atau produk digital diproses, pembatalan dapat dibatasi karena manfaat layanan sudah dialokasikan ke pesanan.
Instruksi pembayaran mengikuti metode yang dipilih
Batas waktu, langkah pembayaran, dan konfirmasi transaksi dapat berbeda sesuai metode pembayaran yang dipilih saat checkout.
Pembatalan dan kendala
Order belum dibayar dapat kedaluwarsa
Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam batas waktu, order dapat berakhir otomatis dan perlu dibuat ulang bila pembeli masih ingin bertransaksi.
Kendala pembayaran diproses berdasarkan bukti
Tim support dapat meminta kode order, waktu transaksi, dan bukti pembayaran untuk membantu penelusuran kasus.
Penggunaan yang melanggar dapat dibatasi
Aktivitas yang terindikasi penyalahgunaan, percobaan akses tanpa izin, atau manipulasi sistem dapat dibatasi demi keamanan platform.
Perlu penjelasan lebih lanjut?
Kalau ada bagian syarat layanan yang ingin diklarifikasi, tim support bisa membantu menjelaskan konteks penggunaannya.